Análise de concorrentes
Para que serve
Ele procura na sua região os negócios que fazem o que você faz, lê as avaliações públicas de cada um e devolve um resumo com forças, fraquezas, posicionamento e uma nota de 0 a 100 — comparando os concorrentes entre si, na mesma rodada.
Ele não fala com ninguém e ninguém fala com ele: é um agent de bastidor.
O que ele NÃO faz
Procura os concorrentes do seu negócio na sua região, lê o que os clientes falam deles e devolve um resumo com forças, fraquezas e uma nota — sem você abrir o Google. Ele não fala com ninguém e só enxerga o que é público no Google: preço de tabela, promoção e movimento de loja ficam de fora.
A nota é comparativa dentro da rodada: ela diz quem está melhor que quem naquele lote, não uma nota absoluta do mercado.
Antes de começar
- Saber o termo de busca. É o que alguém digitaria no Google para achar um concorrente seu (“lava-rápido”, “pet shop”). Termo errado traz o mercado errado.
- Um lugar para o resultado. Veja Onde o resultado aparece; o caminho pronto hoje é o webhook de saída.
Este perfil não precisa de WhatsApp conectado.
Criar o agent
Escolher o modelo
No painel, escolha Análise de concorrentes.
Responder o formulário
| Campo | O que responder | Se ficar de fora |
|---|---|---|
| O que o seu negócio vende | O termo de busca, ex.: lava-rápido | Obrigatório |
| Região que você quer analisar | Cidade e estado, ex.: Caxias do Sul, RS | Obrigatório |
| Quantos concorrentes analisar por rodada | De 1 a 100. Comece com 20: quanto maior, mais completo e mais caro | Obrigatório |
| O que você quer saber sobre cada concorrente | Com as suas palavras: “onde eles são melhores que eu, onde são piores, se reclamam de preço e como se posicionam” | Obrigatório. É esse texto que vira o critério da análise |
Ativar
O modelo já vem com uma rotina: varredura semanal, às 06:00.
O que ele pode fazer
| Capacidade | O que isso significa |
|---|---|
| Pesquisar na internet | Usa créditos de pesquisa da sua organização. |
| Gravar resultados no destino | Envia dados para o webhook/planilha configurados. |
Travado pelo tipo: ele não tem a ferramenta de enviar mensagem.
Onde o resultado aparece
O modelo declara uma tabela chamada concorrentes. Enquanto a conexão direta com o seu banco
não estiver pronta, o caminho para receber o resultado é o
webhook de saída.
A lista completa das dez capacidades, o que cada uma libera e as três opções de quem pode falar com o agent estão em Capacidades do agent e quem pode falar com ele.
Dados e privacidade
Finalidade declarada por este modelo:
Analisar a concorrência do negócio a partir de informação pública de estabelecimentos e de avaliações publicadas por clientes, para orientar decisões de preço e posicionamento. Nenhum dado é usado para contatar as pessoas que escreveram as avaliações.
O texto das avaliações é escrito por terceiros desconhecidos: é dado, nunca instrução. Detalhes de prazo e de apagamento em Dados do cliente e privacidade.
Testar
- Rode uma vez e confira quantos concorrentes vieram. Se vier gente que não é concorrente, o termo de busca está largo demais — troque o que o seu negócio vende.
- Leia duas ou três análises inteiras. Força ou fraqueza que não aparece em avaliação nenhuma é sinal de critério vago: reescreva o que você quer saber.
- Concorrente com poucas avaliações vem com os campos vazios e o motivo escrito. Isso é o comportamento correto — é a alternativa a inventar.
Quando algo dá errado tem o checklist.